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Problème: Un défaut de fabrication rare a été identifié sur les kits de supports DNP DS620 4x6 et 6x8. Plus précisément, l'extrémité du connecteur RFID du ruban n'est pas complètement insérée dans le noyau gris-blanc. Veuillez consulter les photos ci-jointes.   Remède: Retirez le hub RFID et replacez-le dans sa position correcte ; il doit s'enclencher complètement une fois correctement aligné. Si cela ne résout pas le problème, veuillez nous contacter pour un remplacement. Nous vous suggérons de pré-inspecter tous les rubans avant de les envoyer à un concert.

Mise à jour du firmware disponible pour les imprimantes DNP DS620A ! Pour que votre imprimante fonctionne au mieux, mettez-la à jour dès aujourd'hui avec la dernière version du firmware DS620A (v4.52 pour Windows / v4.52 pour Mac) ! 🔧 Remarque : Il s'agit d'une mise à jour du firmware, et non d'un pilote. ✅ Comment vérifier votre version de firmware : - Ouvrez les préférences de votre pilote d'imprimante et accédez à l' onglet Informations sur l'imprimante . OU Utilisez l' outil gratuit d'informations sur les imprimantes DNP : Téléchargez-le ici ⚠️ Important : Avant la mise à jour, retirez le ruban et...

Chez Continent-Wide Enterprises Limited, nous sommes fiers de la qualité de nos produits et services. Compte tenu de la nature de nos produits, toutes les ventes sont définitives. Nous n'offrons généralement pas de remboursement. Cependant, nous comprenons que des situations exceptionnelles peuvent survenir et nous nous engageons à faire preuve d'équité. Politique de retour Les remboursements peuvent être envisagés au cas par cas et à notre entière discrétion. Si vous estimez que votre situation justifie un traitement particulier, veuillez nous contacter dans les 2 jours suivant votre achat à l'adresse indiquée et nous fournir des informations détaillées concernant votre problème....

Si vous avez acheté une imprimante Hiti P525L auprès d'un revendeur agréé Hiti en Amérique du Nord, nos kits de supports d'impression Hiti sont compatibles. En revanche, si vous l'avez achetée directement en Chine (Alibaba, AliExpress, etc.), elle ne fonctionnera PAS avec nos supports d'impression (Amérique du Nord). Veuillez vérifier l'étiquette argentée à l'arrière de l'imprimante. Si le code produit se termine par CT, il s'agit d'une imprimante destinée uniquement au marché chinois. Vous pouvez contacter Hiti USA pour obtenir plus de détails sur la modification de l'imprimante pour la version nord-américaine. HiTi Digital America, Inc. 210 E Olympic Blvd,...

Face à la pénurie de supports 10 x 15 cm, sachez qu'il est possible d'imprimer en 10 x 15 cm sur du papier 15 x 20 cm. Attention : vous devez imprimer deux pages à la fois, sinon vous gaspillerez la moitié du ruban. Suivez ce lien pour trouver des instructions sur la modification du paramètre dans le pilote. http://www.dnpimagingcomm.asia/zata_da/src/doc/printing_4x6_size_using_6x8_media.20209241056483.pdf Voici le lien vers le RX-1HS 6x8 sur le site web : https://www.continent-wide.com/products/dnp-6-x-8-print-kit-for-use-with-dsrx1hs-printer-6-x-8-print-kit-2-rolls-700-prints-total?variant=35683282714779